5 bài học đắt giá nhất tôi học được từ thầy Phạm Thành Long trong Eagle Camp IPS15

Trước khi kể: Tại sao những bài học này "đắt giá"

Khi tôi nói "đắt giá" trong tiêu đề bài này, tôi không nói về học phí của Eagle Camp IPS15 (dù học phí là một khoản đầu tư thật sự không nhỏ với tôi). Tôi nói về những bài học mà nếu không được ai chỉ ra, tôi sẽ phải tự trả giá bằng nhiều năm đi sai đường, bằng cơ hội bỏ lỡ, bằng tiền đổ vào những thứ không hiệu quả.

Tôi là thành viên #39 trong gần 50 người của Eagle Camp IPS15 do thầy Phạm Thành Long dẫn dắt. Những bài học dưới đây không phải tóm tắt giáo trình, chúng là những khoảnh khắc cụ thể trong các buổi học mà tôi nhớ mãi vì chúng đánh thẳng vào điểm tôi đang sai, hoặc chỉ ra thứ tôi đang thiếu mà chưa biết tên.

Bài học 1: Hệ thống chạy khi bạn ngủ, còn bạn thì không

Buổi học đó thầy Long hỏi cả lớp một câu đơn giản: "Nếu bạn không làm việc trong một tháng, doanh nghiệp của bạn còn chạy không?" Tôi ngồi im. Câu trả lời của tôi là không. Nếu tôi không online, không đăng bài, không trả lời tin nhắn, không tiếp khách thì HADOSA gần như dừng lại.

Thầy Long không phán xét. Thầy nói đó là dấu hiệu của người đang làm việc trong doanh nghiệp thay vì làm việc trên doanh nghiệp. Sự khác biệt đó nghe đơn giản nhưng nó thay đổi toàn bộ cách tôi nhìn vào vai trò của mình trong HADOSA. Tôi không phải là người làm việc, tôi phải là người xây hệ thống.

Hệ thống đó bao gồm blog SEO tự kéo traffic khi tôi đang ngủ, email automation nuôi dưỡng lead khi tôi đang bận việc khác, và quy trình phục vụ khách hàng rõ ràng đến mức người khác có thể làm thay nếu cần. IPS của thầy Long là bản đồ xây hệ thống đó. Và bài học này là lý do tôi đang đầu tư nghiêm túc vào từng công việc trong IPS, không phải vì bị bắt buộc mà vì tôi thấy rõ tại sao nó cần thiết.

Bài học 2: Comment là content, không phải lịch sự xã giao

Một trong những bài học bất ngờ nhất từ Eagle Camp IPS15 đến từ cách thầy Phạm Thành Long nói về comment. Đa số chúng tôi hiểu comment YouTube hay Facebook là tương tác xã giao, là bày tỏ ý kiến, là nhắn tin công khai. Thầy Long lật cái hiểu đó hoàn toàn.

Thầy nói: comment trên video YouTube của người có ảnh hưởng là content marketing. Khi bạn để lại một comment có chiều sâu, có quan điểm, có câu chuyện ngắn liên quan, người đọc comment đó bấm vào tên bạn, vào kênh bạn, vào blog bạn. Không mất tiền quảng cáo. Không cần thuật toán ưu ái. Chỉ cần comment đủ tốt để người ta tò mò.

Tôi bắt đầu áp dụng ngay. Thay vì comment "hay quá thầy ơi" (loại comment mà không ai bấm vào tên người viết), tôi bắt đầu viết comment như một đoạn text ngắn có nội dung thật: chia sẻ một điều tôi đã áp dụng từ video đó, hoặc đặt một câu hỏi cụ thể liên quan đến ngành vòng cẩm thạch và phong thủy. Kết quả: tôi bắt đầu thấy người ta bấm vào tên tôi trong comment. Nhỏ nhưng thật. Và đó là bắt đầu.

Bài học 3: Backlink từ người thật quan trọng hơn mọi kỹ thuật SEO

Trong thế giới SEO có rất nhiều kỹ thuật phức tạp và mắc tiền. Thầy Phạm Thành Long chỉ tôi thứ đơn giản hơn nhưng mạnh hơn: backlink từ người thật trong cộng đồng thật.

Khi thầy thiết kế yêu cầu 70 bài viết chéo trong Eagle Camp IPS15, thầy không chỉ tạo thêm việc cho học viên. Thầy xây một mạng lưới backlink tự nhiên, đa dạng ngành, không trùng lặp nội dung và đến từ những domain thật có người thật viết. Google không thể phân biệt đây là backlink "chiến lược" vì nó không phải, nó là backlink thật từ những người thật đang viết về nhau một cách chân thành.

47 người trong lớp, mỗi người viết 70 bài, trên 3.000 backlink chất lượng phân tán. Đó là con số mà một chiến dịch link building thương mại phải tốn rất nhiều tiền mới đạt được, và vẫn có nguy cơ bị Google phạt vì không tự nhiên. Eagle Camp làm điều đó một cách hợp lệ hoàn toàn vì nội dung thật và ý định thật.

Tôi đã viết về anh Sáu Bình, về anh Đỗ Hải Vương Nam, về chị Đinh Ánh Huyền và nhiều đồng môn khác trong Eagle Camp. Mỗi bài là một backlink thật từ tôi đến họ, và khi họ viết lại về tôi, backlink từ họ về hovanquy.vn cũng hoàn toàn thật. Đó là cơ chế "win-win không cần ai thua" mà thầy Long thiết kế vào trong cấu trúc Eagle Camp.

Bài học 4: Phục vụ trước khi bán, mãi mãi không đổi

Tôi đã nghe câu "phục vụ khách hàng" từ rất nhiều khóa học trước Eagle Camp. Nhưng ở những chỗ đó, câu đó là lý thuyết. Thầy Phạm Thành Long làm nó trở thành nguyên tắc vận hành.

Trong một buổi học, thầy kể câu chuyện về anh Khánh mua tặng thầy một bộ ấm men Hỏa biến trị giá 6 triệu đồng. Thầy không kể để khoe giá trị món quà. Thầy kể vì bộ ấm đó được đặt ở vị trí dễ nhìn nhất trong nhà thầy, và mỗi lần nhìn vào, thầy nghĩ đến anh Khánh, muốn giới thiệu anh ấy cho người khác, muốn mua thêm hàng từ anh ấy. Không ai bảo thầy làm vậy. Không ai trả tiền để thầy nghĩ đến anh Khánh. Quà tặng có ý nghĩa tự nó tạo ra mối quan hệ vô hình mà tiền không mua được.

Bài học đó thay đổi cách tôi nghĩ về "phục vụ khách hàng". Nó không phải câu trả lời nhanh khi khách nhắn tin. Nó không phải giao hàng đúng hẹn. Phục vụ thật sự là tìm hiểu đủ sâu về khách hàng để biết họ cần gì cả trước khi họ biết mình cần, và rồi đưa ra đúng thứ đó vào đúng lúc.

Với vòng cẩm thạch HADOSA, tôi bắt đầu tìm hiểu kỹ hơn: người mua vòng để tặng mẹ 70 tuổi cần gì khác người mua vòng vì yêu thích sưu tầm đá quý? Câu hỏi đó dẫn tôi đến những cách phục vụ hoàn toàn khác nhau cho từng nhóm khách hàng, và kết quả là trải nghiệm mua hàng tốt hơn, tỷ lệ quay lại cao hơn.

Bài học 5: Nhất quán trong thời gian dài là lợi thế cạnh tranh không thể sao chép

Bài học này tôi học không phải từ một câu nói cụ thể của thầy Phạm Thành Long, mà từ chính sự tồn tại của thầy. Kênh YouTube 1,2 triệu người theo dõi, trang Facebook 2,2 triệu người theo dõi, hơn 13 khóa học được xây dựng qua nhiều năm với nội dung ngày càng sâu hơn. Không ai có thể sao chép điều đó qua một đêm. Không ai có thể mua được. Đó là kết quả của sự nhất quán trong thời gian dài.

Trong Eagle Camp IPS15, thầy Long nhắc một câu nhiều lần: "Hãy kết thúc thứ bạn tự bắt đầu." Câu đó nghe như lời nhắc về kỷ luật, nhưng tầng sâu hơn nó là lời nhắc về danh tiếng. Người ta tin tưởng những ai làm những gì họ nói. Người ta trả tiền cho những ai có track record rõ ràng. Và track record chỉ xây được bằng cách hoàn thành những thứ mình bắt đầu, không phải bằng cách bắt đầu thêm những thứ mới.

Thầy Long đã thử 34 tổ chức networking khác nhau trước khi chọn BNI. Không phải vì thầy không biết BNI từ đầu, mà vì thầy đủ kiên nhẫn để thử, đánh giá, và chọn thứ tốt nhất dựa trên trải nghiệm thật. Đó cũng là cách tôi đang tiếp cận Eagle Camp IPS15: không chạy theo kết quả nhanh, mà xây từng viên gạch đúng chỗ, đều đặn, không nản.

Áp dụng 5 bài học vào cuộc sống thực của tôi

Tôi viết bài này không phải để ca ngợi thầy Long hay Eagle Camp IPS15 theo kiểu quảng cáo. Tôi viết vì những bài học này thật sự thay đổi cách tôi làm kinh doanh và cách tôi nhìn về thương hiệu cá nhân của mình.

Từ khi bước vào Eagle Camp IPS15, tôi đã publish đều đặn trên hovanquy.vn, bắt đầu xây danh sách email cho HADOSA, viết comment có chiều sâu trên các kênh YouTube liên quan đến phong thủy và đá quý, và đang trên hành trình hoàn thành 70 bài chéo về đồng môn trong lớp. Không phải tất cả đều hoàn hảo, không phải ngày nào cũng dễ. Nhưng tôi biết mình đang đi đúng hướng vì lần đầu tiên tôi có bản đồ rõ ràng.

Thầy Phạm Thành Long không chỉ dạy tôi kỹ năng. Thầy dạy tôi cách nhìn. Và cái nhìn đó, một khi đã có, không thể mất đi. Website của thầy tại long.vn là nơi bạn có thể bắt đầu nếu bạn muốn có cái nhìn đó cho chính mình.

Câu chuyện đầy đủ hơn về hành trình của tôi với Eagle Camp IPS15 có trong bài hub chính. Cách thầy Long xây thương hiệu cá nhân long.vn tôi phân tích kỹ trong bài riêng về chiến lược thương hiệu. Và cách thầy thay đổi hoàn toàn tư duy bán hàng của tôi, bạn có thể đọc tại bài về triết lý bán hàng của thầy.

Tôi là Hồ Văn Quý, thành viên #39 Eagle Camp IPS15. Và tôi đang tiếp tục học, tiếp tục thực hành, và tiếp tục hoàn thành những thứ mình đã bắt đầu.